سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۳/۳۱
در فروشگاه اینترنتی لیانا، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مشتریان از اولویتهای اصلی ماست. این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران را توضیح میدهد. استفاده از وبسایت لیانا به منزله پذیرش مفاد این سیاست است.
اطلاعات جمعآوریشده
هنگام استفاده از خدمات فروشگاه لیانا، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل (در صورت ارائه)
- آدرس کامل جهت ارسال سفارش
- اطلاعات مربوط به سفارشها و سوابق خرید
- اطلاعات فنی شامل آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه و اطلاعات مربوط به بازدید از سایت
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
- ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
- ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان
- اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارشها
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
- افزایش امنیت و جلوگیری از فعالیتهای غیرمجاز
- ارسال پیشنهادها، تخفیفها و اخبار مرتبط با محصولات لیانا (در صورت رضایت کاربر)
حفاظت از اطلاعات
لیانا متعهد است با استفاده از تدابیر امنیتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده محافظت کند. با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات در بستر اینترنت کاملاً بدون ریسک نیست و کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات حساب کاربری خود دقت لازم را داشته باشند.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی شده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد، مگر در موارد زیر:
- برای انجام فرآیند ارسال سفارش توسط شرکتهای حملونقل و پستی
- در صورت وجود الزام قانونی و درخواست مراجع ذیصلاح
- برای ارائه خدمات فنی مورد نیاز وبسایت توسط همکاران و سرویسدهندگان معتبر
پرداختهای آنلاین
تمامی پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود. لیانا هیچگونه اطلاعات مربوط به کارتهای بانکی کاربران را ذخیره یا نگهداری نمیکند.
کوکیها و فناوریهای مشابه
وبسایت لیانا ممکن است برای بهبود عملکرد، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکیها استفاده کند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند در هر زمان درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق راههای ارتباطی فروشگاه ثبت کنند. لیانا در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه به این درخواستها رسیدگی خواهد کرد.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
لیانا این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت نیاز، مفاد این سیاست را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» یا راههای ارتباطی درجشده در سایت با تیم پشتیبانی لیانا در ارتباط باشید.